宅配買取のご確認事項
1. 送料と振込手数料
当店へ発送時の送料は無料(着払い)です。買取不成立の場合の返送送料はお客様負担となります。買取成立時は、振込手数料として一律400円を買取代金から差し引かせていただきます。荷物に「住民票の写し(発行から3ヶ月以内)」が同梱されていない場合は、住所確認費用として1,000円を差し引いてお振込みとなります。
身分証・住民票・振込先などの名義は完全に一致している必要があります。本人確認および現住所確認は古物営業法に基づき必須です。
2. まとめ査定方式について
当店は、まとめ査定方式で合計金額をご提示します。事務作業の効率化とスピード重視のため、お送りいただいたお品を一括で査定し、個々のアイテムの単品査定額は原則として開示しておりません。
3. 本人確認と法令遵守
古物営業法に基づき、買取の際はご本人確認書類(身分証)のご提出が必須です。お申し込みフォームに添付して送っていただくか、コピーしたものをお品物と同梱のうえご発送ください。未成年(18歳未満)の方は、保護者の同意書を同梱してください。
ご利用いただける身分証明書:運転免許証、マイナンバーカード表面、在留カード、住民基本台帳カード、日本国パスポート、身体障害者手帳など。健康保険証は不可となります。
4. 写真査定と実査定の関係
写真での仮査定は、実物確認後の金額と異なる場合があります。写真では確認できなかったキズ・破損・欠品・日焼け・タバコの臭い等、掲載写真との差異が判明した場合は減額またはお買取不可となることがあります。
応募ハガキ・封入特典コード・特典カードの欠品は基本的に減額対象外です(一部例外を除く)。
5. ゲームソフト/本体・周辺機器
本体・携帯ゲーム機では、画面のドット抜け・黄ばみ・焼き付き、動作不良、スティックのドリフト、付属品欠品、異臭、水濡れ痕、改造痕、アカウントロック未解除などが減額または買取不可の対象です。パッケージやソフトでは、説明書・内箱等の欠品、ディスク傷、端子腐食、海賊版・リプロ品疑い、リージョン違いなどが対象です。
本体は事前に初期化し、各種ロック解除をご確認ください。
6. フィギュアの取扱い
海賊版(偽造品)はお買取不可です。越境EC等で購入された品は偽造品の可能性があるためご注意ください。外箱なしでも買取可能ですが、査定減額となります。外箱の潰れ・破れ・日焼け、パーツ欠品、接着剥がれ、塗装移り、ベタつきは減額対象です。
悪質と判断される偽造品の大量送付があった場合、関係機関への連絡等を検討します。
7. キズの基準
微細なキズは基本的に減額対象にしません。ただし、一目で分かるキズ・欠け・割れ・大きなスレがあり、写真に写っていない、または説明がない場合は減額対象となります。
8. 梱包・発送のお願い
段ボール等の梱包資材はお客様ご用意のものをご使用ください。発送時の伝票番号は必ず控えてください。送料は着払いでご発送ください。必ず宅配買取フォームにご入力後に発送してください。本体や箱は個別に緩衝材で包み、箱の角を保護し、空間には紙やエアパックを詰めてください。
返送が必要な場合は、お客様からお送りいただいた段ボールに再梱包して返送します(返送送料はお客様負担)。
9. 破損・配送事故について
発送時および返送時の輸送中の破損・事故について、当店では責任を負いかねます。万一の際は、ご利用の運送会社へ直接お問い合わせのうえ、補償の可否をご相談ください。
10. 開封記録と情報公開
受領した荷物は、誤送・入れ違い防止のため開封時に動画撮影し記録しています。また、商品写真(個人情報が映っている箇所は除く)を事例紹介として掲載する場合がありますのでご了承ください。掲載された商品写真の削除依頼についてはお問い合わせフォームからご連絡下さい。