【利用規約・プライバシーポリシー】

最速屋（以下「当店」といいます）は、当店が運営する宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を次のとおり定めます。

本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容をよくお読みいただき、同意されたうえでご利用ください。

第1条（本サービスの内容）

本サービスとは、当店がインターネットを通じて行う、ゲームソフト・ゲーム機本体その他当店が指定する中古商品の査定および買取サービスをいいます。

第2条（規約の適用・変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する一切に適用されます。
2. 当店は、社会情勢の変化・法令改正・サービス内容の変更等に応じて、本規約を変更することがあります。
3. 変更後の規約は、当店サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。

第3条（利用者）

1. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスの利用を申し込んだ個人または法人をいいます。
2. 利用者は、自らが正当な所有権を有する商品についてのみ、本サービスを利用できるものとします。

第4条（利用制限・未成年の利用）

次のいずれかに該当する場合、当店は本サービスの利用をお断りします。

本規約に違反したことがある、または違反するおそれがあると当店が判断した場合
申込内容や連絡先等に虚偽がある場合
代金の受取に必要な銀行口座等を利用できない場合
反社会的勢力またはその関係者であると当店が判断した場合
その他、当店が不適当と判断した場合
未成年（18歳未満）の方は、保護者の同意書がなければ本サービスをご利用いただけません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、盗品・偽造品その他違法な商品の申込み、第三者の権利・利益を侵害する行為、当店または第三者を誹謗中傷し迷惑・不利益・損害を与える行為、公序良俗・法令に反する行為、本サービスの運営を妨げる行為、営利目的で当店の名称・サービスを無断利用する行為、その他当店が不適切と判断する行為をしてはならないものとします。

第6条（買取申込・集荷・発送）

1. 利用者は、当店が定める方法により買取申込を行い、当店の案内に従って商品を発送するものとします。
2. 発送に際しては、輸送中の破損・紛失を防ぐため、利用者の責任と費用負担において十分な梱包を行うものとします。
3. 輸送中の事故については、配送業者の約款に従うものとし、不十分な梱包に起因する破損・紛失について当店および配送業者は賠償しない場合があります。
4. 本サービスの対象地域は日本国内に限ります。

第7条（査定・見積保証）

1. 当店は、到着した商品を確認のうえ本査定金額を提示します。
2. 商品状態の相違、見積保証期間経過、同一型番商品の複数送付、査定結果連絡後の未回答などがある場合、当店は見積保証を変更または適用除外とすることができます。
※当店で行うキャンペーンも、原則として申込日より5日を経過した場合には適用対象外となります。
3. その他、利用者は留意事項に記載されている内容を確認し同意しているものとします。

第8条（買取金額・代金の支払い）

1. 利用者が当店の提示した買取金額に承諾した時点で売買契約が成立し、商品の所有権は利用者から当店へ移転します。
2. 買取代金の支払い方法は、原則として利用者名義の銀行口座への振込とします。
3. 振込手数料の負担区分、少額取引時の事務手数料等は、当店サイトに別途定めるとおりとします。
4. 利用者が提供した口座情報の誤り等により振込が完了しなかった場合、再振込に要する手数料は利用者負担とします。
5. 申込書・本人確認書類・振込先口座の名義人は同一である必要があり、名義が一致しない場合、当店は代金の支払いを行いません。

当店からEメール・LINE・電話のいずれかの方法により査定結果の連絡を行い、初回連絡日から5日以上利用者の承諾・不承諾の回答がない場合、利用者が買取に承諾したものとみなし支払手続きを行います。この場合も商品の所有権は当店に移転し、返送には応じません。

第9条（キャンセル・返送）

査定結果に同意できない場合は、当店所定の方法により商品返送を依頼できます。ただし、買取承諾後、自動承認方式、申込明細に記載のない商品、取扱対象外の商品、価格保証期間切れ、申込情報・書類の不備、その他当店で受付不可となる場合などは返送をお受けできない場合があります。返送料は原則利用者負担です。

第10条（身分証明書の提出）

当店は、古物営業法その他関係法令に基づき、買取時に利用者の本人確認を行います。利用者は当店が指定する身分証明書の写しを提出するものとします。住所・氏名の変更や本人確認に疑義がある場合には再提出をお願いすることがあります。未成年（18歳未満）の方からの買取には保護者の同意書が必須です。

第11条（個人情報の取り扱い）

当店は、利用者の個人情報を、買取・販売に関する本人確認、連絡、代金の支払いその他本サービスの運営に必要な範囲で利用します。個人情報の取扱いに関する詳細は、プライバシーポリシーに定めるものとします。

第12条（サービスの停止・免責）

当店は、設備保守、天災地変、停電、通信障害その他やむを得ない事由により、事前の予告なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。当店は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第13条（規約違反等への対処）

利用者が本規約に違反した場合、または当店が本サービスの運営上不適切と判断した場合、当店は、事前の通知なく、取引の中止、今後の利用のお断り、関係機関への連絡その他必要な措置を講じることができます。

第14条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合、当店の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則：本規約は 2025年11月1日より適用します。

1. 個人情報の利用目的

当店は、利用者の個人情報を、買取・販売等、本サービスの提供およびそれに付随する業務の遂行、本人確認・ご連絡・代金の支払い・返金等の事務手続き、お問合せへの回答およびアフターサービスの実施、法令に基づく記録・報告および古物営業法に基づく帳簿保管のために利用します。

2. 個人情報の第三者提供

当店は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公的機関から正当な手続に基づく照会を受けた場合、当店の権利・財産・サービスを保護するために必要な場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

3. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者に対し個人情報保護に関する教育・監督を行います。

4. 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者から、当店が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。古物営業法等により一定期間の保存が義務付けられている情報については、削除に応じられない場合があります。

5. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【規約更新日】本規約は 2025年11月1日より適用します。