よくあるご質問
Q. 写真だけで本当に査定できますか?
はい、できます。商品全体・状態・付属品がわかるように撮影していただければ、写真のみで査定額をお出しします。送付後に大きな相違がなければ、提示額でそのまま買い取ります。
Q. 買取対象商品は何ですか?
ゲームソフト、フィギュア、レトログッズ、カード、シールなどを中心に、iPhone・タブレット・パソコンなど電化製品も買取対象です。ジャンル問わずご相談ください。
Q. 査定額はどれくらいで届きますか?
写真を送信いただいてから、原則として最短30分~数時間以内に査定額を返信いたします。夜間・休日でも可能な限り迅速に対応しています。
Q. 査定後にキャンセルできますか?
もちろん可能です。査定額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけます。キャンセル料を請求することは一切ありませんが、商品返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
Q. 送料はかかりますか?
はい、送料はお客さまの実費負担となります。
Q. 身分証明書はいつ必要ですか?
写真での査定段階では不要です。商品のご送付と一緒に同梱していただきます。古物営業法に基づく本人確認のため、氏名・住所・生年月日が確認できる本人確認書類のコピーを同封していただきます。
Q. 減額されることはありますか?
写真と明らかに異なる状態(破損・欠品・動作不可など)があった場合にのみ、再査定させていただきます。その際も理由を明示します。
Q. 振込はいつされますか?
買取承諾のご連絡をいただいた後、最短当日〜3営業日以内に指定口座へお振込みします。振込完了後はメールかLINEにて通知いたします。
Q. 写真を送っただけでSNSなどに掲載されますか?
はい。査定で送っていただいた写真は、「査定実績」として当店のSNSやサイトで紹介させていただく場合があります。個人情報や特定できるものは掲載しません。
Q. 買取金額の目安はどこで確認できますか?
ホームページやSNSで実際の買取事例を公開しています。最新の価格動向を反映した上で、公平な査定を行っています。
Q. 店舗に直接持ち込みはできますか?
現在は宅配買取に特化しており、店舗での直接持ち込みは行っておりません。郵送または宅配便でのご対応となります。
Q. 買取できないものはありますか?
法律で販売が禁止されているもの、公序良俗に反するもの、盗品・偽造品・海賊版・改造品などはお受けできません。それ以外はまずはご相談ください。
Q. 振込口座は本人名義でないとだめですか?
はい、古物営業法上、必ず本人確認書類と一致する名義の口座へお振込みいたします。ご家族・他人名義の口座は利用できません。
Q. 複数ジャンルをまとめて査定できますか?
もちろん可能です。ゲームソフト、フィギュア、家電などジャンルが混在していても、一括でまとめて写真を送ってください。1枚の写真でも複数の写真でもどちらでも大丈夫です。
Q. 査定だけでもお願いできますか?
はい、査定のみでも歓迎です。金額を知るだけでもお気軽にご利用ください。査定額にご納得いただけた場合のみ、発送手続きを進めていただけます。